Izjava o privatnosti (verzija 1)

NACRT – prije objave pregledava odvjetnik. Ovaj tekst je privremen i služi razvoju i testiranju. Ne objavljivati u produkciji bez pravne provjere (docs/06-pravno.md).

1. Voditelj obrade

Aditiva Studio d.o.o. (Zanatko). Za pitanja o privatnosti piši na privatnost@zanatko.example.

2. Koje podatke prikupljamo

• Naručitelji: broj mobitela, ime (prezime i točnu adresu samo ako ih upišeš za dogovor), opis posla, odgovori na pitanja, fotografije, približna i točna lokacija posla, poruke i ocjene.
• Majstori: broj mobitela, ime i prezime, OIB i podaci o obrtu ili tvrtki iz javnih registara, područje rada, profil, fotografije radova, dokazi ovlaštenja, ponude, poruke, računi za odrađene poslove i stanje novčanika.
• Tehnički podaci: IP adresa i preglednik pri prihvaćanju uvjeta, token uređaja za obavijesti, zapisi o greškama bez osobnih podataka.

3. Zašto ih obrađujemo

• Da povežemo naručitelja i majstora i omogućimo ponude i razgovor (izvršenje ugovora).
• Da spriječimo prijevare i zlouporabe te moderiramo sadržaj (legitimni interes).
• Da vodimo knjige i izdajemo račune (zakonska obveza).
• SMS i obavijesti šaljemo samo u vezi s tvojim zahtjevima i dogovorima.

4. Tko još vidi podatke

Do prihvaćanja ponude majstor ne vidi tvoj broj ni točnu adresu. Podatke obrađuju i naši izvršitelji obrade, s kojima imamo ugovor: Infobip (SMS), Cloudflare (pohrana fotografija), Expo (obavijesti u aplikaciji), Sentry (zapisi o greškama) i pružatelj poslužitelja. Plaćanja, kad budu uvedena, obrađuje Stripe.

5. Koliko ih čuvamo

• Zahtjeve i poruke 12 mjeseci nakon zatvaranja, zatim ih anonimiziramo.
• Račune, naknade i knjigu novčanika onoliko koliko propisuju računovodstveni propisi.
• Fotografijama pri učitavanju brišemo podatke o lokaciji (EXIF).

6. Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prigovor. Naručitelj svoje podatke briše na stranici „Moji podaci” (poveznica iz SMS-a), a majstor u aplikaciji (Profil → Obriši račun). Pritužbu možeš podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Verzija 1, na snazi od 5. 11. 2026.